Was ist ein Konvertierungs-Credit?+
Ihr BankStmtConverter-Konto erhält monatliche Konvertierungs-Credits basierend auf Ihrem Abonnementplan. Ein Credit wird verwendet, wenn Sie einen Bankkontoauszug zum ersten Mal konvertieren.
Wie funktioniert der Konvertierungsprozess?+
Laden Sie einfach Ihren Bankkontoauszug (PDF, Bild oder digitaler Auszug) hoch, und unser System erkennt das Format automatisch und konvertiert es in Ihr gewünschtes Ausgabeformat (Excel oder CSV). Die Ergebnisse sind normalerweise innerhalb von Minuten verfügbar.
Welche Dateiformate werden unterstützt?+
Wir unterstützen die meisten gängigen Bankkontoauszugsformate, einschließlich PDFs, Bilder (JPG, PNG) und digitale Auszüge. Wir können diese in Excel, CSV und andere Buchhaltungssoftwareformate konvertieren (diese Funktion wird bald verfügbar sein).
Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?+
Ja! Unser kostenloses Plan enthält genug Credits, um alle Konvertierungsfunktionen vor dem Abonnement zu testen. Sie können mehrere Auszüge konvertieren, um die Qualität unseres Service ohne Zahlung zu erleben.
Was passiert mit ungenutzten Credits?+
Ungenutzte Credits verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Wir empfehlen, alle Ihre Credits vor der Verlängerung zu verwenden, um den Wert Ihres Abonnements zu maximieren.
Bieten Sie Rabatte an?+
Ja. Jahresabonnements beinhalten einen Rabatt von 17% im Vergleich zur monatlichen Abrechnung. Wir bieten derzeit keine Saisonaktionen oder zusätzliche Rabatte an.
Was passiert, wenn mir die Credits ausgehen?+
Sie können weiterhin auf Ihr Konto und frühere Konvertierungen zugreifen, aber neue Auszüge werden nicht verarbeitet, bis Ihr nächster Abrechnungszyklus beginnt oder Sie Ihren Plan upgraden.
Kann ich mein Abonnement ändern?+
Absolut. Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen. Upgrades werden sofort wirksam, während Downgrades und Kündigungen am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums gelten.
Sind meine Finanzdaten sicher?+
Wir nehmen Sicherheit ernst. Alle Uploads werden mit Bankensicherheit verschlüsselt. Wir speichern Ihre tatsächlichen Finanzdaten nach der Konvertierung nicht, und alle temporären Dateien werden automatisch gelöscht.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?+
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Unsere Zahlung wird von Paddle.com verarbeitet.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?+
Obwohl wir begrenzte Rückerstattungen anbieten, empfehlen wir, zunächst unseren kostenlosen Plan zu testen. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, um Ihre Situation zu besprechen.
Bieten Sie Hochvolumen-Pläne für Unternehmen an?+
Ja! Kontaktieren Sie uns unter support@bankstmtconverter.com, um benutzerdefinierte Pläne für Unternehmen mit hohem Konvertierungsvolumen zu besprechen.
Wie kann ich den Support kontaktieren?+
Verwenden Sie das Chat-Fenster in der unteren Ecke einer beliebigen Seite oder senden Sie uns eine E-Mail an support@bankstmtconverter.com. Unser Team antwortet normalerweise innerhalb von 24 Stunden.